全国服务热线:0592-6011581
三包服务
当前位置:> 技术保障> 三包服务

致广大信任融创的用户:

    本公司(厦门融创自动化科技有限公司)承诺:如本公司提供的流量计在质保期内出现任何质量问题(人为原因损坏除外),本公司承诺无条件包修、包换,并承诺终身维修,如人为原因造成,则会根据维修成本适当收取维修费用。具体服务承诺细节如下:                                   

一、售后服务方式:

1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可拨打垂询热线0592-6011581咨询或登录本公司官网http://www.xmrongchuang.com查询。

2. 包换服务:产品在确认收货之前,若出现确系因厂方或运输过程中造成的质量问题,用户可以联系本公司,本公司负责包换。

3. 保修服务:在质保期内的产品,若出现质量问题,用户可以联系本公司进行免费保修服务。若超过质保期,本公司会根据维修情况收取适当维修费用。

4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可联系本公司要求维修服务。若超过质保期,本公司会维修情况收取适当维修费用。


二、关于维修情况下的差旅费和时间的保证:

1. 如用户在使用过程中遇到问题,先均可可拨打垂询热线0592-6011593了解情况,优先电话指导能解决;如果电话指导不能解决问题,则在双方达成一致的情况下,本公司会在48小时内赶赴现场解决问题;

2、如果是本公司的产品出现问题导致的现场出现故障,差旅费由本公司全面承担;如果是用户的现场管理人员操作不当或者现场其他因素(如干扰,或者自然灾害等)引起的,差旅费用由用户方全面承担。


三、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:

1. 整机一年半内免费保修,终身维修(超过质保期会适当收取维修费用)。

2. 部件损坏免费保修一年。

注意:

1. 购买日以签收日期为准。

2. 质量问题不包括用户个人的主观异议。


四、要求服务时请提供合同号或者发票正本。请妥善保存保修卡及发票。


五、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书

(注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)


承诺方:厦门融创自动化科技有限公司

2015-06-18


推荐产品 Recommended Products
联系我们 contact us
0592-6011581
手机:
13860453882
电话:
0592-6011581
邮箱:
xmrongchuang@126.com
地址:
厦门市湖里区悦华路155号思明工业园区6层

在线客服

技术支持
点击这里给我发消息
产品咨询
点击这里给我发消息
销售一号
点击这里给我发消息
销售2号
点击这里给我发消息